Vaše data patria vám (GDPR)

Program GDPR bol navrhnutý tak, aby vám ako spotrebiteľom a občanom poskytoval väčšiu kontrolu nad vašimi osobnými údajmi. Udržiavanie vašich osobných údajov v bezpečí bolo vo Filemail vždy najvyššou prioritou - a teraz sme sa rozhodli pre ďalší krok. Tu je stručné zhrnutie krokov, ktoré sme podnikli, aby boli v súlade s GDPR:

Zistili sme všetky osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, a zlepšili sme naše zásady uchovávania údajov. Všetky údaje a metadáta súvisiace s anonymným (bezplatným) prenosom sa vymažú 7 dní po skončení prenosu. Keď vyprší platnosť používateľského účtu - po 90 dňoch nečinnosti automaticky vymažeme všetky údaje používateľa. Na podporu používame Intercom.io a na platby Braintree Payment. Vaše údaje sa automaticky vymažú aj na týchto miestach 90 dní po vypršaní platnosti vášho účtu.
Vaše súbory sa ukladajú vo vašom regióne alebo podľa vášho výberu. V predvolenom nastavení sa súbory ukladajú v dátovom centre, ktoré sa nachádza v rovnakom regióne ako miesto používateľa, ktorý tieto súbory nahral (napr. prenosy nahrané v EÚ sa ukladajú v EÚ). S účtom Business môžete určiť a obmedziť, v ktorých geografických regiónoch sa budú vaše súbory ukladať. Dátové centrá máme v USA, Nórsku, Nemecku, Španielsku, Holandsku, Brazílii, Indii a Austrálii. Vaše ostatné údaje a metadáta (ako napríklad meno, e-mailové adresy, IP adresy) sú uložené na našich hlavných serveroch v Holandsku (EÚ).
Môžete požiadať o výpis všetkých údajov, ktoré o vás uchovávame. Ak chcete podať takúto žiadosť, kontaktujte nás na support@filemail.com.
Svoje osobné údaje môžete jednoducho aktualizovať, aby boli presné. Ak ich chcete aktualizovať, prejdite na váš profil alebo nastavenia spoločnosti.
Svoje údaje (odoslané súbory a celý účet) môžete kedykoľvek vymazať. Môžete nás tiež požiadať, aby sme prestali spracúvať vaše údaje - v takom prípade natrvalo vymažeme vaše údaje o zákazníkovi a všetky vaše súbory.
Máme zásady ochrany osobných údajov, ktoré sú zrozumiteľné a ľahko sa nimi riadime. Zásady ochrany osobných údajov.
Pri registrácii vás teraz žiadame o súhlas so spracovaním vašich osobných údajov. Tento súhlas môžete odvolať kontaktovaním support@filemail.com (alebo prostredníctvom chatu).
Dokumentujeme všetky súbory cookie, ktoré používame - interné súbory cookie aj súbory cookie tretích strán. Prečítajte si naše zásady používania súborov cookie](https://support.filemail.com/general/filemail-cookies-policy).
Sformulovali sme dohodu o spracovaní údajov podľa GDPR, ktorú by ste ako zákazník mali podpísať a vrátiť nám ju na support@filemail.com. Zmluvu si môžete stiahnuť tu (PDF).