I tuoi dati appartengono a te (GDPR)

Il GDPR è stato progettato per offrirvi, in quanto consumatori e cittadini, un maggiore controllo sui tuoi dati personali. Mantenere i tuoi dati privati e sicuri è sempre stata una priorità assoluta qui su Filemail - e ora abbiamo preso un altro livello. Ecco un breve riassunto delle azioni intraprese per essere conformi al GDPR:

Abbiamo identificato tutti i dati personali che raccogliamo e migliorato le nostre politiche di conservazione dei dati. Tutti i dati e i metadati relativi a un trasferimento anonimo (gratuito) vengono eliminati 7 giorni dopo la scadenza del trasferimento. Quando un account utente scade, cancelliamo automaticamente tutti i dati utente dopo 90 giorni di inattività. Usiamo Intercom.io per il supporto e Braintree Payment per i pagamenti. I tuoi dati vengono automaticamente cancellati anche in questi luoghi 90 giorni dopo la scadenza del tuo account.
- I tuoi file sono archiviati nella tua regione o in base alla tua scelta. Per impostazione predefinita i file sono archiviati in un data center che si trova nella stessa regione dell'ubicazione dell'utente che ha caricato quei file (ad es. trasferimenti caricati nell'UE sono conservati nell'UE). Con un account Business puoi specificare e limitare in quali aree geografiche verranno archiviati i tuoi file. Abbiamo data center negli Stati Uniti, Norvegia, Germania, Spagna, Paesi Bassi, Brasile, India e Australia. Gli altri tuoi dati e metadati (come nome, indirizzi e-mail, indirizzi IP) sono archiviati sui nostri server principali nei Paesi Bassi (UE).
- Puoi richiedere un dump dei dati di tutte le informazioni che conserviamo su di te. Contattaci all'indirizzo support@filemail.com per presentare tale richiesta.
- Puoi facilmente aggiornare le tue informazioni personali per mantenerle accurate. Vai a your profile o company settings per aggiornarlo.
- Puoi eliminare i tuoi dati (file inviati e l'intero account) in qualsiasi momento. Puoi anche chiederci di interrompere l'elaborazione dei tuoi dati: in questo caso elimineremo definitivamente i tuoi dati cliente e tutti i tuoi file.
- Abbiamo un'Informativa sulla privacy facile da capire e da seguire. Informativa sulla privacy.
- Ora chiediamo il tuo consenso per elaborare i tuoi dati personali al momento della registrazione. Puoi revocare questo consenso contattando support@filemail.com (o tramite la Chat) .
- Abbiamo documentato tutti i cookie che utilizziamo, sia interni che di terze parti. Leggi la nostra Cookie Policy.
- Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati GDPR che tu come cliente dovresti firmare e restituirci all'indirizzo support@filemail.com. Scarica l'accordo qui (PDF).