Sus datos le pertenecen (GDPR)

El RGPD fue diseñado para brindarle a usted, como consumidores y ciudadanos, más control sobre sus datos personales. Mantener sus datos privados y seguros siempre ha sido una prioridad aquí en Filemail, y ahora lo hemos elevado a otro nivel. Aquí hay un breve resumen de las acciones que tomamos para cumplir con el GDPR:

Identificamos todos los datos personales que recopilamos y mejoramos nuestras políticas de retención de datos. Todos los datos y metadatos relacionados con una transferencia anónima (gratuita) se eliminan 7 días después de que expire la transferencia. Cuando una cuenta de usuario caduca - borramos automáticamente todos los datos del usuario después de 90 días de inactividad. Utilizamos Intercom.io para el soporte y Braintree Payment para los pagos. Sus datos se borran automáticamente en estos lugares también 90 días después de que su cuenta haya expirado.
Por defecto, los archivos se almacenan en un centro de datos que está en la misma región que el usuario que subió esos archivos (por ejemplo, las transferencias subidas en la UE se almacenan en la UE). Con una cuenta Business puede especificar y restringir en qué regiones geográficas se almacenarán sus archivos. Tenemos centros de datos en Estados Unidos, Noruega, Alemania, España, Países Bajos, Brasil, India y Australia. Los demás datos y metadatos (como el nombre, las direcciones de correo electrónico y las direcciones IP) se almacenan en nuestros servidores centrales de los Países Bajos (UE).
Puede solicitar un volcado de datos de toda la información que guardamos sobre usted. Póngase en contacto con nosotros en support@filemail.com para presentar dicha solicitud.
Puedes actualizar fácilmente tus datos personales para que sean exactos.** Ve a tu perfil o a company settings para actualizarlos.
También puedes pedirnos que dejemos de procesar tus datos, en cuyo caso eliminaremos definitivamente tus datos de cliente y todos tus archivos.
Tenemos una Política de Privacidad fácil de entender y seguir. Política de Privacidad.
Ahora pedimos tu consentimiento para procesar tus datos personales cuando te registras. Puedes retirar este consentimiento contactando con support@filemail.com (o a través del Chat).
Documentamos todas las cookies que utilizamos - tanto las internas como las de terceros. Lea nuestra Política de Cookies.
Hemos formalizado un Acuerdo de Procesamiento de Datos GDPR que usted, como cliente, debe firmar y devolvernos a support@filemail.com. Descargue el acuerdo aquí (PDF).