Dine data tilhører dig (GDPR)
GDPR blev designet til at give dig som forbruger og borger større kontrol over dine personlige data. Her hos Filemail har det altid haft topprioritet at holde dine data private og sikre – og nu har vi taget endnu et skridt. Her er en kort oversigt over de handlinger, vi har foretaget for at overholde GDPR:
GDPR blev designet til at give dig som forbruger og borger større kontrol over dine personlige data. Her hos Filemail har det altid haft topprioritet at holde dine data private og sikre – og nu har vi taget endnu et skridt. Her er en kort oversigt over de handlinger, vi har foretaget for at overholde GDPR:
- Vi har identificeret alle personlige data, som vi indsamler, og forbedret vores politikker for opbevaring af data. Alle data og metadata i forbindelse med en anonym (gratis) overførsel slettes 7 dage efter, at overførslen er udløbet. Når en brugerkonto udløber - sletter vi automatisk alle brugerdata efter 90 dages inaktivitet. Vi bruger Intercom.io til support og Braintree Payment til betalinger. Dine data slettes automatisk disse steder også 90 dage efter din konto er udløbet.
- **Dine filer gemmes i din region eller efter dit valg ** Som standard gemmes filerne i et datacenter, der er i samme region som den placering af brugeren, der har uploadet disse filer (f.eks. overførsler uploadet i EU gemmes i EU). Med en Business-konto kan du angive og begrænse, i hvilke geografiske regioner dine filer skal gemmes. Vi har datacentre i USA, Norge, Tyskland, Spanien, Holland, Brasilien, Indien, Indien og Australien. Dine andre data og metadata (f.eks. navn, e-mailadresser, IP-adresser) gemmes på vores centrale servere i Nederlandene (EU).
- **Du kan anmode om et datadump af alle de oplysninger, vi opbevarer om dig ** Kontakt os på support@filemail.com for at indgive en sådan anmodning.
- Du kan nemt opdatere dine egne personlige oplysninger for at holde dem korrekte. Gå til din profil eller virksomhedsindstillinger for at opdatere disse.
- Du kan til enhver tid slette dine data (sendte filer og hele din konto). Du kan også bede os om at stoppe behandlingen af dine data - i så fald sletter vi dine kundedata og alle dine filer permanent.
- **Vi har en fortrolighedspolitik, der er let at forstå og følge ** Fortrolighedspolitik.
- Vi beder nu om dit samtykke til at behandle dine personlige data, når du tilmelder dig. Du kan trække dette samtykke tilbage ved at kontakte support@filemail.com (eller via chatten).
- Vi har dokumenteret alle cookies, som vi bruger - både internt og også cookies fra tredjepart. Læs vores Cookiepolitik.
- Vi har formualted en GDPR Data Processing Agreement, som du som kunde skal underskrive og returnere til os på support@filemail.com. Download aftalen her (PDF).