Er data tillhör er (GDPR)

GDPR var avsedd att ge er, som kund och medborgare, mer kontroll över er personliga data. Att hålla er data privat och säker har alltid varit en topp-prioritering här på Filemail - och nu har vi tagit det till en ny nivå. Här är en kort sammanfattning av de åtgärder vi har tagit för att vara GDPR följsamma:

Vi har identifierat alla personuppgifter som vi samlar in och förbättrat vår policy för datalagring. Alla uppgifter och metadata som är relaterade till en anonym (gratis) överföring raderas 7 dagar efter att överföringen har upphört. När ett användarkonto löper ut - raderar vi automatiskt alla användardata efter 90 dagars inaktivitet. Vi använder Intercom.io för support och Braintree Payment för betalningar. Dina data raderas automatiskt även dessa ställen 90 dagar efter att ditt konto har löpt ut.
**Dina filer lagras i din region eller enligt ditt val. ** Som standard lagras filerna i ett datacenter som ligger i samma region som platsen för användaren som laddade upp filerna (t.ex. överföringar som laddas upp i EU lagras i EU). Med ett Business-konto kan du ange och begränsa i vilka geografiska regioner dina filer lagras. Vi har datacenter i USA, Norge, Tyskland, Spanien, Nederländerna, Brasilien, Indien och Australien. Dina övriga uppgifter och metadata (t.ex. namn, e-postadresser, IP-adresser) lagras på våra centrala servrar i Nederländerna (EU).
**Du kan begära en datadump av all information som vi har om dig ** Kontakta oss på [support@filemail.com] (mailto:support@filemail.com) för att lämna in en sådan begäran.
Du kan enkelt uppdatera din egen personliga information för att den ska vara korrekt. Gå till din profil eller företagsinställningar för att uppdatera den.
Du kan när som helst radera dina uppgifter (skickade filer och hela ditt konto). Du kan också be oss att sluta behandla dina uppgifter - i så fall raderar vi permanent dina kunduppgifter och alla dina filer.
Vi har en integritetspolicy som är lätt att förstå och följa. Integritetspolicy.
Vi ber nu om ditt samtycke till att behandla dina personuppgifter när du registrerar dig. Du kan återkalla detta samtycke genom att kontakta support@filemail.com (eller via chatten).
Vi har dokumenterat alla cookies som vi använder - både internt och även cookies från tredje part. Läs vår cookiepolicy.
Vi har formulerat ett GDPR Data Processing Agreement som du som kund ska skriva under och skicka tillbaka till oss på support@filemail.com. Ladda ner avtalet här (PDF).