Ваши данные принадлежат вам (GDPR)

GDPR был разработан, чтобы дать вам, как потребителям и гражданам, больше контроля над вашими личными данными. Сохранение конфиденциальности и безопасности ваших данных всегда было одним из главных приоритетов Filemail, а теперь мы подняли эту задачу на новый уровень. Ниже приводится краткое описание действий, которые мы предприняли для того, чтобы соответствовать требованиям GDPR:

Мы определили все персональные данные, которые мы собираем, и улучшили нашу политику хранения данных. Все данные и метаданные, связанные с анонимной (бесплатной) передачей, удаляются через 7 дней после истечения срока действия передачи. Когда срок действия учетной записи пользователя истекает - мы автоматически удаляем все данные пользователя после 90 дней бездействия. Мы используем Intercom.io для поддержки и Braintree Payment для платежей. Ваши данные автоматически стираются и в этих местах через 90 дней после истечения срока действия вашего аккаунта.
Ваши файлы хранятся в вашем регионе или по вашему выбору. По умолчанию файлы хранятся в дата-центре, который находится в том же регионе, что и местоположение пользователя, загрузившего эти файлы (например, переводы, загруженные в ЕС, хранятся в ЕС). С помощью бизнес-аккаунта вы можете указать и ограничить, в каких географических регионах будут храниться ваши файлы. У нас есть центры обработки данных в США, Норвегии, Германии, Испании, Нидерландах, Бразилии, Индии и Австралии. Другие ваши данные и метаданные (такие как имя, адреса электронной почты, IP-адреса) хранятся на наших основных серверах в Нидерландах (ЕС).
Вы можете запросить дамп данных всей информации, которую мы храним о вас. Для подачи такого запроса свяжитесь с нами по адресу [support@filemail.com] (mailto:support@filemail.com).
Вы можете легко обновить свою личную информацию, чтобы она оставалась точной. Перейдите в ваш профиль или настройки компании, чтобы обновить ее.
Вы можете удалить свои данные (отправленные файлы и весь ваш аккаунт) в любой момент. Вы также можете попросить нас прекратить обработку ваших данных - в этом случае мы навсегда удалим ваши данные клиента и все ваши файлы.
У нас есть политика конфиденциальности, которую легко понять и соблюдать. Политика конфиденциальности.
** Теперь мы запрашиваем ваше согласие на обработку персональных данных при регистрации.** Вы можете отозвать это согласие, связавшись с support@filemail.com (или через Чат).
Мы документируем все файлы cookie, которые мы используем - как внутренние, так и сторонние. Читайте нашу Политику Cookie.
Мы составили Соглашение об обработке данных GDPR, которое вы как клиент должны подписать и отправить нам по адресу [support@filemail.com] (mailto:support@filemail.com). Скачайте соглашение здесь (PDF).