Envoyer des demandes de fichiers privés et suivre les réponses
Collectez des fichiers en envoyant des demandes de fichiers à des personnes spécifiques. Ces personnes n'ont pas besoin de s'inscrire ni d'installer quoi que ce soit. Les personnes à qui vous demandez des fichiers peuvent utiliser la fonctionnalité "glisser-déposer" pour télécharger des fichiers de manière privée et sécurisée.
La page de demande de fichiers peut être adaptée à votre marque. Le formulaire de téléchargement de fichiers de la page peut comporter des champs personnalisés afin que vous puissiez obtenir les informations dont vous avez besoin.
Combien de temps perdez-vous ?
Recherche de fichiers dans votre boîte de réception
Demander aux clients de vous envoyer des fichiers
Vérifier qui vous a envoyé quel fichier
Rappeler aux clients de vous envoyer des fichiers
Comment utiliser la demande de fichiers pour recevoir des fichiers
Soumettez les adresses électroniques des personnes auprès desquelles vous souhaitez collecter des fichiers.
Nous leur enverrons un courriel contenant un lien sécurisé vers votre page de téléchargement.
Les fichiers téléchargés par vos clients seront envoyés à votre compte Filemail.
Filemail vous avertit lorsque des fichiers ont été partagés avec vous.
Les personnes qui n'ont pas répondu seront automatiquement poursuivies.
Avantages de la fonction de demande de fichiers pour vous
Fournir des informations
Créez votre demande de dossier avec des informations supplémentaires pour aider vos clients et vous-même à catégoriser la demande.
Suivi des réponses
Vous saurez qui a répondu à vos demandes de fichiers. Vous saurez également combien de fichiers ils ont partagés.
Rappels automatiques
La chasse aux clients peut vous faire perdre un temps précieux. Laissez Filemail s'en charger automatiquement pour que vous puissiez vous consacrer à d'autres tâches.
Formulaires de téléchargement personnalisés
Le formulaire de téléchargement des demandes de fichiers vous permet d'ajouter des champs personnalisés, afin d'obtenir toutes les informations souhaitées.
Recevoir des fichiers volumineux
Votre boîte de réception ne peut accepter que des fichiers d'une taille moyenne de 20 MB, mais Filemail vous permet de recevoir des fichiers volumineux de n'importe quelle taille.
Notifications en temps réel
Lorsque quelqu'un répond à votre demande de fichiers, en envoyant des fichiers dans votre compte Filemail, vous en êtes immédiatement informé.
Avantages pour vos clients
Pas besoin de s'inscrire
Vos clients peuvent partager des fichiers avec vous, sans avoir à télécharger ou à installer une application, ni à s'inscrire chez nous.
Fonctionnalité "glisser-déposer
Vos clients peuvent facilement télécharger plusieurs fichiers et dossiers grâce à la fonctionnalité "glisser-déposer", puis cliquer sur "Envoyer".
Cohérence de la marque
Vous pouvez personnaliser les pages de demande de fichiers pour qu'elles ressemblent à votre site web et à votre marque, afin d'apaiser les craintes de vos clients.
Facilitez le partage de fichiers avec vos clients
- N'importe quel type
- N'importe quel format
- Toute taille
- N'importe quel appareil
- N'importe quelle plateforme
- Pas de compte nécessaire
Sécurité robuste
Chiffrement de bout en bout
Nous cryptons vos données en transit pour garantir leur protection.
Protection antivirus
Tous les fichiers téléchargés sur le nuage de Filemail sont analysés pour détecter les virus.
Protection par mot de passe
Protégez vos fichiers par un mot de passe pour plus de sécurité.
Conforme à la loi
Partage de fichiers conforme à une série de mandats.
Les clients demandent, nous répondons
Une demande de fichier est un moyen de collecter des fichiers auprès de personnes de manière privée, facile et sécurisée.
Nous ne fixons aucune limite au nombre de demandes que vous générez.
Nous ne faisons aucune distinction entre la réception de fichiers par le biais d'une demande de fichier ou d'une autre méthode autorisée par Filemail. Le nombre de fichiers que vous pouvez recevoir est limité en fonction de votre plan d'abonnement. Vous ne pouvez pas dépasser votre capacité de stockage. La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez acheter de l'espace de stockage supplémentaire.
Veuillez consulter l'article suivant dans notre base de connaissances : Comment créer une demande de fichier à l'aide de Filemail.
Si vous avez encore des questions, consultez notre FAQ ou contactez le service clientèle.