Enviar solicitudes de archivos privados y hacer un seguimiento de las respuestas
Recopila archivos enviando solicitudes de archivos a personas concretas. No necesitan registrarse ni instalar nada. Las personas a las que solicites archivos pueden utilizar la función de arrastrar y soltar para subírtelos de forma privada y segura.
La página de solicitud de archivos puede personalizarse para adaptarla a su marca. El formulario de carga de archivos de la página puede tener campos personalizados para que puedas obtener la información que necesitas.
¿Cuánto tiempo pierdes?
Buscar archivos en su bandeja de entrada
Pedir a los clientes que le envíen archivos
Comprobar quién le ha enviado qué archivo
Recordar a los clientes que le envíen archivos
Cómo utilizar la solicitud de archivos para recibir archivos
Envíe las direcciones de correo electrónico de las personas de las que desea recopilar archivos.
Les enviaremos un correo electrónico con un enlace seguro a su página de carga.
Los archivos cargados por sus clientes se enviarán a su cuenta de Filemail.
Filemail le notificará cuando se hayan compartido archivos con usted.
Las personas que no hayan respondido serán perseguidas automáticamente.
Ventajas de la función de solicitud de archivos
Proporcionar información
Cree su solicitud de expediente con información adicional para ayudar a sus clientes y a usted mismo a categorizar de qué trata la solicitud.
Seguimiento de las respuestas
Sabrás quién ha respondido a tus solicitudes de archivos. También sabrás cuántos archivos han compartido.
Recordatorios automáticos
Perseguir clientes puede hacerle perder un tiempo precioso. Deje que Filemail se encargue automáticamente de perseguirlos por usted, para que pueda dedicarse a otras cosas.
Formularios de carga personalizados
El formulario de carga de solicitud de archivos le permite añadir campos personalizados, para que pueda obtener toda la información que desee.
Recibir archivos grandes
Tu bandeja de entrada sólo admite archivos de un tamaño medio de 20 MB, pero con Filemail puedes recibir archivos grandes de cualquier tamaño.
Notificaciones en tiempo real
Cuando alguien responda a su solicitud de archivos, enviándolos a su cuenta de Filemail, se le notificará inmediatamente.
Ventajas para sus clientes
No es necesario registrarse
Sus clientes pueden compartir archivos con usted, sin tener que descargar o instalar una aplicación, o registrarse con nosotros.
Funciones de arrastrar y soltar
Sus clientes pueden cargar fácilmente varios archivos y carpetas con la función de arrastrar y soltar y, a continuación, hacer clic en Enviar.
Coherencia de marca
Puede personalizar las páginas de solicitud de archivos para que se parezcan a su sitio web y a su marca, con el fin de disipar cualquier temor que puedan tener sus clientes.
Facilite que sus clientes compartan archivos con usted
- Cualquier tipo
- Cualquier formato
- Cualquier tamaño
- Cualquier dispositivo
- Cualquier plataforma
- No necesita cuenta
Seguridad robusta
Cifrado de extremo a extremo
Ciframos sus datos en tránsito para garantizar su protección.
Protección antivirus
Todos los archivos subidos a la nube de Filemail se analizan en busca de virus.
Protección por contraseña
Protege tus archivos con contraseña para mayor seguridad.
Conforme
Intercambio de archivos conforme a una serie de mandatos.
Los clientes preguntan, nosotros respondemos
Una solicitud de archivos es una forma de recopilar archivos de personas de manera privada, fácil y segura.
No tenemos límites en el número de solicitudes que genera.
No hacemos ninguna distinción entre recibir archivos a través de una solicitud de archivo o de un método diferente permitido por Filemail. El número de archivos que puede recibir está limitado por su plan de suscripción. No puede superar la capacidad de almacenamiento establecida. La buena noticia es que puede adquirir almacenamiento adicional.
Consulte el siguiente artículo de nuestra Base de conocimientos: Cómo crear una solicitud de archivo utilizando Filemail.
Si aún tiene preguntas, consulte nuestras FAQ o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.